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Políticas de Donación

El objetivo de estas políticas es establecer los lineamientos y condiciones bajo los cuales se gestionan las solicitudes de donación de material por parte de Toptec S.A., con el fin de asegurar un proceso transparente, equitativo y ordenado que permita beneficiar tanto a colaboradores internos como a entidades externas asociadas a las donaciones de material, promoviendo el uso adecuado de los recursos disponibles.

  1. Las solicitudes se deben realizar entregando el formato en físico o digital, en caso de ser una donación interna, a la Coordinación de DH de la empresa correspondiente, si es externa, esta debe entregarse a la Analista de Gerencia de Toptec y ser autorizada directamente por gerencia.

  2. El beneficiario de la donación corre con los costos de transporte y flete asociados, así mismo, los vehículos de la empresa no se encuentran autorizados para realizar dichas operaciones

  3. Se debe validar la disponibilidad del personal de cargue para programar la cita de recogida de material

  4. Las donaciones son únicamente de producto de baja rotación o aquellos productos que son funcionales pero que no son aptos para venta al mercado

  5. Si sobra material de la donación en la obra, este deberá ser devuelto por el beneficiario a Toptec

  6. Si se tiene una donación superior a 50 unidades se programarán entregas parciales del material, verificando su uso, instalación y cantidades faltantes para finalizar la obra después de cada entrega

  7. Toda donación interna deberá tener visita domiciliaria de parte de desarrollo humano y/o asistencia técnica

  8. Si el beneficiario de la donación es interno, este podrá hacer máximo 2 solicitudes en un año

  9. De cada donación se debe recopilar registro fotográfico del uso del material donado

  10. Para los productos donados solo se maneja garantía de 3 meses y solo sobre características funcionales del producto, no aplican las políticas generales de garantía

  11. Si la donación es para uso de las empresas Herragro o Adylog, en caso de ser menos de 10 unidades, se puede hacer entrega inmediata, en caso de ser más unidades se deberá seguir el proceso establecido para donaciones externas

  12. La programación de la cita de entrega de material la hará directamente logística según la disponibilidad de la capacidad del área

  13. Una vez aprobada la donación del material, se dispone de 15 días calendario para reclamar la entrega del material. De vencer este plazo, si es una donación externa, se deberá realizar nuevamente la solicitud; en caso de ser interna, si se vence el plazo y no se avisa a logística, se cancelará la donación y el colaborador deberá esperar 6 meses para realizar nuevamente una solicitud de donación

  14. Si la donación es externa, debe venir adjunto al formato de solicitud una carta en hoja membretada de la entidad con la firma de la persona responsable quien realiza la solicitud